Psychology
Last Update: 2020-01-29
- 表情
- 目の動き、視線
- 声のトーン、リズム、テンポ、大きさ
- 姿勢、動き、しぐさ、癖
- 呼吸
- よく使う言葉の言い回し、感情表現の言葉
ミラーリング:相手の行動やしぐさ、言葉使いを真似る。
一般論法:代弁してもらう。「もしAさんならどう思うかな?」と身近な人を例に出し、語り手の意見は無意識にホンネが投影される。
フット・イン・ザ・ドア・テクニック:大きな頼みごとをするときは、小さな頼みごとから入っていく(頻度が高くなると、警戒感を高める)
ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック:最初に大きな頼みごとをする。次の頼みごとを断りにくい。(相手との信頼関係が必要)
記憶を改変
記憶を無にはできない。
1日に5分程度瞑想を習慣化する。
頭の中の単なる記憶は幻想であり、バーチャルに過ぎない。
意思と本音の部分である感情が同じ方向を向くようにアプローチする。
嫌な記憶を超えるくらいの自分にとってリアリティがあり、かつ好ましいイメージを思い浮かべる。
半報性の原理
プレゼントをもらったら何かお返しをしなければと思う心理。損して得取れ。
希少性の原理
「お一人様1つ限り」「1日10食限定」「本日限り」などによって期間が限定されてほしくなってしまうこと。
作業興奮
やり始めたら、不思議とやる気が湧いてきて作業が進む経験。側坐核が活発になり、やる気が起きてくる。
フット・イン・ザ・ドア・テクニック
「よかったら試着してみませんか?」から「試着したんだから買わないと」と思わせて買わせる。
第三者から浮気はバレるのが一番最悪
第三者=他人であるため、周りの人からのだめーじが大きい。バレないでほしいと感じる。
人間関係を壊すのが最も強いのは第三者である。
人間はきれいな生き物ではない。
1日睡眠不足
- 共感能力低下
- トラブルに対処できない
- ネガティブな感情になりやすい
- 自分のことしか考えない
喧嘩するほど仲が良いは科学的に嘘である。
アサーティブネス:相手を尊重した上で、誠実に率直に対等に自分の要望や意見を相手に伝える方法
例:怒りの感情を適切に伝えられる
コミュニケーションタイプ